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初 め て の 方 へ
  ■お支払い方法    ■ご了承事項 .   

■ご注文〜納品まで
いらっしゃいませ「丸洗いドツトねっと」へようこそ。
ご注文から納品までの流れをご説明致します。

  

納期※1

 お客様へお願い   丸洗いねっとの仕事  摘 要
   ご注文(mail・faxのみ)  ご注文のお返事メール※2  24時間以内に必ずご返事致します
 無い→mailアドレスを再確認下さい
   気になる所検収タグに
 記入※4布団のご発送
 
 キット一式   お届け※3
 最寄の佐川急便(営) へ集荷依頼
 当社の着払い伝票以外使用不可
 1日目    ↓  
 ふとん入荷   検   品
      ↑
      ↑
 納品日時打ち合わせ
 ご連絡mail またはTel
      ↓
   布団の所在検索  
 2日目    ↓  
 クリーニング  仕 上 げ
 3日目    ↓
 包   装     発  送
      開 封
 検品・お支払い 
 
 お 届  け 
 ご感想頂ければ幸いです 
 
 ※1納期目安は6営業日です東北関東以外は9営業日 「トップページ納品カレンダー」をご覧下さい。
 ※2キットとは布団袋、当社までの着払伝票検収タグ(気になるところご記入用)、発送要項1枚
 ※3キットのお届け方法 メール便でお送り致します。
 ※4ご発送の時間はお近くの営業所・ドライバーさんと打ち合わせの上ご発送下さいませ。
   当社指定以外の包装や伝票ではお受けできません、何卒ご承知おき下さいませ。

「ご注文」
ご注文(メール・FAX)頂きますと24時間以内に受注確認のメールを差し上げます。
お返事が無い場合はお客様のメールアドレスの間違いが考えられますので送信済みトレイのお客様の
アドレスをご確認ください。

「布団袋などキット一式」メール便でご注文の翌々日(離島は除く)到着予定で送ります。
15時を過ぎましたご注文の場合には上記1日プラス後にキット一式をお届け致します。
(お留守でも不在者書をお入れ致しますので佐川担当店に電話致しますと確実にお受け取り出来ます。)
お送り致しますキット一式は「布団袋」と「発送の要項」、当社宛の「お客様名の印字された着払い伝票」
気になる所ご記入の為の「検品タグ」を布団枚数分送らせて頂きます。
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お届け致します布団袋は宅配業者との契約サイズ(布団1枚〜3枚入る大きさ)です。
この袋に入らない場合は残念ですがご利用できません。
例えばベットマットやダブルのマットレスなどは折りたためず洗濯機に入りませんのでお受け出来ません。
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「検収タグ」(羽毛布団は直接布団生地にピンを刺さないで下さい、ピン穴から羽毛が出ます
ご注文時にお伺い致しましたが、シミの位置や気になるところをご記入下さい。洗い手はここを見て重点的に
処置いたします
圧縮パック、保管サービス等ご指示があるも「検収タグ」にお願い致します。

お客様に布団を袋に入れて頂きましたならばお近くの佐川急便営業所に集荷依頼をお願い致します。
「袋などキット一式」をお受け取りの際にそのドライバーさんに布団集荷日時について相談して頂きますと
お手を煩わせません、是非お話してみてください。

集荷時間帯は各地の事情もあると思いますのでドライバーさんか最寄営業所さんと打ち合わせの上ご発送下さいませ。
当社に翌日(東北〜関東以外は翌々日)に着きます様に月日指定でご発送下さい

発送要項以外の方法(他社便、ダンボールや指定以外の包装資材)での着払いはお受け致しかねます。
契約外の方法はNo、所定の布団袋でお送りください。
 ↑
今までに何回かございました、他社便で送られて来る事、着払い運送料金が3倍以上になるためお受取できません
残念ながらそのままお客様に返却されることになりますので佐川急便以外の宅配便はご利用できません。
(お客様の送料ご負担であればお受け致します。)
必ず当社から送りますお客様名の印字された伝票を使用するようにしてください。
宜しくお願い申し上げます。

「仕上がり」ふとんクリーニングが仕上ります前に必ずメールで
納品日時を打ち合わせさせて頂きますのでお待ち下さい。
納品包装に付きまして、布団の包装はビニール袋に入れます、半分空気を抜きまして更に
輸送用の袋に入れて二重に包装します、輸送中のごみや埃などの汚れを防ぎます。
届きましたならば直ぐに開封して十分に空気を含ませてください。
結露のおそれがあるからです。( 乾燥仕上げ致しますが5%前後の「絶対水分」が残ります。)
お届け時に直ぐ開封をお願い致しますのは結露を防ぐためでございます。

「納品指定」ご指示例・・・「前日までのご指示」をお願い申し上げます。
ご指示の注締め切り時間は15時迄でございます。(東北〜関東以外は前々日の15時までに)
ご連絡が15時締め切り後の場合は翌日のご指定はお受け出来ません。
翌日配達ご希望の場合は締め切り時間15時までにご指示下さいますようにお願い申し上げます。

「ご指定時間帯」土日もOKです。 
時間帯は ・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時
届きましたならば必ず袋から出して保管下さい、結露の恐れがございますので。
到着後、袋から出して風に当てて頂くのが最良でございます。

交通事情など予想できないことが搬送途中で起きる場合もございます精一杯宅配業者とリレーに努めます、
何卒余裕の御座いますようにご指示をお願いいたします。

                    <ご利用して頂きました、[お客様の声ご参考に!(^-^)ノ>
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